Помощь

 

Как оформить заказ?

Оформить заказ можно на сайте b-shop.kz или через мобильное приложение для iOS и Android.

Для оформления заказов на сайте и получения доступа к каталогу необходимо зарегистрироваться, дождаться звонка менеджера, заключить договор. После модерации придет сообщение об открытии каталога, и можно будет начать оформлять заказы.

Как узнать дату доставки?

Предварительная дата доставки указывается при оформлении заказа. В день доставки поступает сообщение с уведомлением. Дополнительную информацию можно уточнить у торгового представителя.

Как работает самовывоз?

Заказ на самовывоз необходимо оформить минимум за 3 часа до окончания рабочего времени склада. После подтверждения готовности заказа можно подъехать и забрать его.

Самовывоз осуществляется по будням с 07:00 до 17:00.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно следующими способами:

• банковской картой на сайте;
• Kaspi Pay;
• Apple Pay / Google Pay;
• для юридических лиц — по счету на оплату, который направляется на email и в WhatsApp.

Куда обращаться по вопросам заказа?

По вопросам оформления заказа, доставки, самовывоза и оплаты обратитесь в головной офис, к вашему торговому представителю или в ближайший филиал.

Головной офис ТОО «Бостан»
Республика Казахстан, 050047, г. Алматы, мкр. Айгерим-1, ул. Бенберина, 20
Тел.: +7 (727) 299-97-97, +7 (727) 299-97-99
Email: info@bostan.kz

Наши филиалы

Актобе — +7 (713) 277-76-07, +7 (713) 241-12-57
Жезказган — +7 (710) 276-93-44
Караганда — +7 (721) 243-07-80, +7 (721) 243-19-16 (доб. 228, 230)
Астана — +7 (717) 221-06-84, +7 (717) 220-14-33
Павлодар — +7 (718) 255-93-06
Тараз — +7 (726) 257-08-58
Усть-Каменогорск — +7 (723) 255-08-13
Шымкент — +7 (725) 257-27-76

Важно

Доступ к полному каталогу товаров предоставляется только после регистрации, проверки данных и подтверждения менеджером.